Bài 29 – Luyện nghe

Bài nghe xoay quanh trục trặc, hỏng hóc và vấn đề dịch vụ. Người học luyện nghe miêu tả sự cố, từ chỉ tình trạng và cách xử lý, hoàn thành nhiệm vụ chọn nguyên nhân hoặc giải pháp đúng, qua đó rèn kỹ năng nghe hiểu khi phản ánh vấn đề trong giao tiếp thực tế.